Отзывы (1,055)

수진 최.

수진 최.

2 г. назад
@

Данные Telegram приходят, но поддержка корейского слишком слабая 텔레그램 데이터는 나오는데 한국어 지원이 너무 부족해요

Сам мониторинг Telegram работает хорошо. Чаты, группы, каналы, удалённые сообщения — всё видно. Проблема — поддержка корейского языка. Перевод дашборда странный, поддержка общается только на английском. При экспорте в PDF корейские символы ломаются. Качество данных хорошее, но внимания к корейским пользователям не хватает — потому 3 балла. Если корейский будет полностью поддержан — поставлю 5.

텔레그램 모니터링 자체는 잘 돼요. 채팅, 그룹, 채널, 삭제된 메시지 다 보여요. 문제는 한국어 지원이에요. 대시보드 번역이 이상하고, 고객센터는 영어로만 응대해요. PDF로 내보내기 하면 한글이 깨져요. 데이터 품질은 좋은데 한국 사용자를 위한 배려가 부족해서 3점이에요. 한국어 완벽하게 지원되면 5점 줄 의향 있어요.

ko
Суджин, спасибо за ценную обратную связь. Мы знаем о проблемах с переводом дашборда на корейский и поддержкой корейских символов в PDF — исправления войдут в ближайшее обновление. Корейская служба поддержки тоже готовится и начнёт работу в течение месяца. Приносим извинения за неудобства. 수진 님, 소중한 피드백 감사합니다. 한국어 대시보드 번역과 PDF 한글 지원 문제를 인지하고 있으며, 다음 업데이트에서 개선될 예정입니다. 한국어 고객센터도 준비 중이며 한 달 내로 운영 시작 예정입니다. 불편을 드려 죄송합니다.
Владелец
Поддержка Ответ
2 г. назад
Был ли этот отзыв полезен?
yandex
예은 정 1 г. назад

У меня тоже проблема с корейскими символами в PDF. Пока сохраняю скриншотами

저도 한글 PDF 깨지는 문제 겪었어요. 임시로 스크린샷 찍어서 저장하고 있어요

ko
1 комментариев

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для 수진 최.
?
@anonymous
6 + 2 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

서연 김

서연 김

2 г. назад
@

Клиентская поддержка реально быстрая 고객지원이 정말 빨라요

Не очень разбираюсь в технике, поэтому переживала, но команда поддержки провела от начала до конца. Получила все данные Messenger — сообщения, фото, даже удалённые переписки. На вопросы отвечали в течение 3 минут. Такого сервиса раньше не встречала. Реально тронута ❤️

기술적으로 잘 모르는 편이라 걱정했는데 고객지원팀이 처음부터 끝까지 안내해줬어요. Messenger 데이터 전부 받았어요 — 메시지, 사진, 삭제된 대화까지요. 질문하면 3분 안에 답변이 오더라고요. 이런 서비스는 처음이에요. 진짜 감동 ❤️

ko
Соён, спасибо! Наша команда работает 24 часа, обращайтесь в любое время, если возникнут вопросы. 서연님, 감사합니다! 저희 팀은 24시간 대기하고 있으니 언제든 궁금한 점 있으시면 문의해 주세요.
Владелец
Поддержка Ответ
2 г. назад
Был ли этот отзыв полезен?
지현 박
지현 박 1 г. назад

Тоже пользовалась, поддержка реально быстро реагирует

저도 써봤는데 진짜 지원팀 대응이 빨라요

ko
서연 김
서연 김 11 мес. назад

Да, реально было хорошо

맞아요 진짜 좋았어요

ko

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для 서연 김
?
@anonymous
6 + 2 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

ธนา จ. (Thana J.)

ธนา จ. (Thana J.)

2 г. назад
@thanaj

Поддержка по Snapchat отличная Support Snapchat ดีมากครับ

При настройке Snapchat возникла проблема — снапы не приходили. Написал в поддержку, ответили за 3 минуты. Помогли исправить, через 5 минут всё заработало. Чаты, снапы, стрики, Snap Map — всё пришло. Что понравилось больше всего — поддержка не просто решает проблему, а ещё учит пользоваться. Показали как смотреть список стриков, как экспортировать PDF. 5 звёзд полных 💪

ตอน setup Snapchat มีปัญหา สแน็ปไม่เข้า ทักไป support ตอบ 3 นาที ช่วยแก้ไขให้ 5 นาทีก็ใช้ได้แล้วครับ แชท สแน็ป สตรีค Snap Map มาหมด สิ่งที่ชอบมากคือ support ไม่ใช่แค่แก้ปัญหา แต่สอนใช้ด้วย สอนดู streak list สอน export PDF 5 ดาวเต็มครับ 💪

th
Спасибо, Тхана! Мы всегда рады помочь — и с решением проблем, и с обучением. На связи 24 часа 🙏 ขอบคุณครับคุณธนา! เรายินดีช่วยเหลือเสมอ ไม่ว่าจะเป็นแก้ปัญหาหรือสอนใช้งาน ติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมงครับ 🙏
Владелец
Поддержка Ответ
2 г. назад
Был ли этот отзыв полезен?
วิทย์ ก. 1 г. назад

Поддержка отвечает на тайском?

support ตอบภาษาไทยด้วยเหรอครับ?

th
1 комментариев

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для ธนา จ. (Thana J.)
?
@anonymous
6 + 2 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Heike M. twitter

Heike M.

2 г. назад
@heikem

Великолепная поддержка, быстрый ответ Hervorragender Support, schnelle Antwort

У меня были проблемы с настройкой, и поддержка ответила в течение 3 минут. Всё объяснили пошагово, пока данные WhatsApp не загрузились. Очень профессионально и терпеливо. Вот так должен работать клиентский сервис.

Ich hatte Probleme beim Einrichten und der Support hat mir innerhalb von 3 Minuten geantwortet. Alles Schritt für Schritt erklärt, bis die WhatsApp-Daten da waren. Sehr professionell und geduldig. So muss Kundenservice sein.

de
T
Thomas R. 1 г. назад

Могу подтвердить. Поддержка мне тоже сразу помогла, даже на немецком.

Kann ich bestätigen. Support hat mir auch sofort geholfen, sogar auf Deutsch.

de
1 комментариев

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Heike M.
?
@anonymous
6 + 2 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Dewi S.

Dewi S.

2 г. назад
@dewis

Поддержка невероятно быстрая — успокаивает Support-nya luar biasa responsif — bikin tenang

Первый раз пользовалась мониторингом WeChat, при настройке QR-кода немного запуталась. Сразу написала в поддержку — ответили за 3 минуты. Дали полную инструкцию со скриншотами пошагово. После этого всё заработало — чаты, группы, Моменты, файлы, всё вышло. Через неделю синхронизация отвалилась, написала снова — через 10 минут уже всё нормально. Снимаю одну звезду, потому что WeChat Pay иногда задерживается до суток, но в целом очень довольна. Больше всего радует поддержка — реально 24 часа и всегда вежливые. Если улучшат стабильность WeChat Pay — сразу поставлю 5 звёзд 🙏

Pertama kali pakai layanan monitoring WeChat ini agak bingung waktu setup QR code. Langsung chat support, dibalas dalam 3 menit. Dikasih panduan lengkap pakai screenshot step by step. Setelah itu semua lancar — chat, grup, Moments, file, semua keluar. Seminggu kemudian sync sempat putus, langsung hubungi lagi, 10 menit sudah normal. Kurangi satu bintang karena WeChat Pay kadang-kadang delay sampai sehari, tapi overall sangat puas. Yang paling bikin nyaman itu support-nya — beneran 24 jam dan selalu ramah. Kalau bisa tingkatkan stabilitas WeChat Pay, langsung 5 bintang dari saya 🙏

id
Rina A.
Rina A. 2 г. назад

Правда, поддержка реально быстрая. Я тоже застряла на настройке и они помогли сразу.

Bener banget, support-nya emang cepet. Aku juga pernah stuck di setup dan mereka bantu langsung.

id
D
Dewi S. 1 г. назад

Вот именно, это то что отличает. Технические вещи можно исправить, а вот такое отношение найти сложно.

Iya kan, itu yang bikin beda dari yang lain. Teknis bisa diperbaiki tapi service attitude susah dicari.

id
Budi P.
Budi P. 1 г. назад

Задержка WeChat Pay у меня тоже была. Но чаты в реальном времени, так что норм.

WeChat Pay delay itu juga aku alami. Tapi chat-nya real time sih, jadi masih ok lah.

id
Поддержка
Support Team Ответ 1 г. назад

Спасибо, Деви и всем! Задержка WeChat Pay в процессе исправления, цель — следующее обновление. Наша команда всегда готова помочь 24/7.

Terima kasih Dewi dan semuanya! Delay WeChat Pay sedang kami perbaiki, target fix di update berikutnya. Tim kami selalu siap membantu 24/7.

id
S twitter
Sari M. 11 мес. назад

Хочу спросить, поддержка на индонезийском есть? Или только английский?

Mau tanya, bahasa Indonesia support-nya ada? Atau cuma English?

id
Поддержка
Support Team Ответ 10 мес. назад

Есть команда, владеющая индонезийским, пишите в любое время.

Ada tim yang bisa bahasa Indonesia, silakan chat kapan saja ya.

id
D twitter
Dewi S. 5 мес. назад

Вот это тоже плюс. На родном языке объяснять проблему гораздо удобнее.

Nah itu juga plus-nya. Bisa bahasa lokal bikin lebih nyaman jelasin masalah.

id

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Dewi S.
?
@anonymous
6 + 2 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Andrei K.

Andrei K.

2 г. назад
@andreik

MAX — не верил, но работает MAX — non ci credevo, invece funziona

Я русский, но живу в Италии уже много лет. Родственник в России пользуется MAX, нужно было проверить. Был скептически настроен, похожие сервисы раньше пробовал без результата. Но этот сработал — чаты, фото, голосовые, всё за 15 минут. Даже удалённые сообщения, хотя бы частично. Неплохо, реально.

Sono russo ma vivo in Italia da anni. Un familiare in Russia usa MAX e avevo bisogno di controllare. Ero scettico, servizi simili li avevo già provati senza risultati. Invece questo ha funzionato — chat, foto, messaggi vocali, tutto in 15 minuti. Anche i messaggi cancellati, alcuni almeno. Non male davvero.

it
M
Marco 1 г. назад

Работает с iPhone?

Funziona anche da iPhone?

it
A yandex
Andrei K. 1 г. назад

Да, я всё делал со своего iPhone. Без проблем.

Sì, ho fatto tutto dal mio iPhone. Nessun problema.

it
Giulia
Giulia 11 мес. назад

Сколько примерно стоит?

Quanto costa più o meno?

it

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Andrei K.
?
@anonymous
6 + 2 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

愛子 山. github

愛子 山.

2 г. назад
@

Смогла узнать правду 真実を知ることができました

Подозревала несколько месяцев. Подключилась к его Messenger — через 15 минут всё было видно. Сообщения, фото, удалённые сообщения тоже частично восстановились. Журнал звонков с временем и длительностью тоже отобразился. Нужную информацию получила. Минус одна звезда за то, что интерфейс не полностью переведён на японский — часть меню на английском. Но сам функционал без проблем.

数ヶ月間疑っていました。彼のMessengerに接続して、15分後にはすべてが見えました。メッセージ、写真、削除されたメッセージも一部復元されました。通話履歴も時間と長さが表示されました。知りたかった情報は得られました。星を一つ減らしたのは、インターフェースが日本語に完全対応していないからです。一部のメニューが英語のままでした。でも機能自体は問題ありません。

ja
美香 田.
美香 田. 1 г. назад

Я тоже заметила, что перевод на японский неполный. Но разобраться можно, так что ничего страшного.

私も日本語の翻訳が不完全だと思いました。でも使い方は分かるので大丈夫でした。

ja
1 комментариев

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для 愛子 山.
?
@anonymous
6 + 2 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Y. T. apple

Y. T.

2 г. назад
@yt

Все исчезнувшие сообщения восстановлены 消えたメッセージも全部復元された

Все удалённые сообщения LINE были восстановлены. Включая таймер-чаты. Получил нужную информацию.

LINEの削除済みメッセージが全部出てきました。タイマーチャットも含めて。必要な情報が手に入りました。

ja

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Y. T.
?
@anonymous
6 + 2 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Артём К.

Артём К.

2 г. назад
@artemk

Мониторинг KakaoTalk для работы с корейскими поставщиками

Закупаем товар в Корее, менеджеры общаются с поставщиками через KakaoTalk. Нужен был контроль переписки на рабочих телефонах. Настроил на три устройства, переписки синхронизируются, вложения тоже. Удобно, что можно скачать архив за нужный период. Для задач бизнеса — рабочий инструмент.

Спасибо за отзыв, Артём. Для мониторинга нескольких устройств рекомендуем корпоративный тариф — в нём единый дашборд и расширенная аналитика. Обращайтесь, подберём оптимальный план.
Владелец
Поддержка Ответ
2 г. назад
Был ли этот отзыв полезен?
О yandex
Ольга В. 1 г. назад

А на сколько устройств максимум можно?

1 комментариев

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Артём К.
?
@anonymous
6 + 2 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Dewi S. vkontakte

Dewi S.

2 г. назад
@dewis

Оказывается, Viber тоже можно мониторить Viber ternyata bisa dipantau juga

Муж использует Viber для общения с семьёй за границей. Подозревала, что что-то скрывает, потому что постоянно удалял чаты. Оказалось, всё можно восстановить — удалённые сообщения, фото, даже скрытые чаты с PIN. Процесс простой, нужен только номер телефона. Одну звезду снимаю, потому что стикеры отображаются не все, но главное — сообщения полные.

Suami pakai Viber untuk komunikasi sama keluarga di luar negeri. Saya curiga ada yang disembunyikan karena selalu hapus chat. Ternyata bisa dipulihkan semuanya — pesan yang dihapus, foto, bahkan chat tersembunyi yang pakai PIN. Prosesnya gampang, cuma butuh nomor telepon. Satu bintang kurang karena stiker tidak muncul semua, tapi yang penting pesannya lengkap.

id
R
Rina 1 г. назад

Сколько ждать, пока данные появятся?

Berapa lama sampai data muncul?

id
D twitter
Dewi S. 1 г. назад

Минут через 15 уже начали приходить. Но фото чуть дольше, может 30 минут.

Sekitar 15 menit sudah mulai masuk. Tapi foto agak lama, mungkin 30 menit.

id
S google
Siti 9 мес. назад

Хорошо, что помогло. Тоже хочу попробовать 🙏

Alhamdulillah kalau bisa bantu. Saya juga mau coba 🙏

id

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Dewi S.
?
@anonymous
6 + 2 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Отзывов, соответствующих вашим критериям, не найдено

Показано с 1001 по 1010 из 1055 результатов

Средний рейтинг
4.4
На основе 1,055 отзывов
5
61%
4
24%
3
12%
2
3%
1
1%

Оценить и написать отзыв

Если вы пользовались этим продуктом, поделитесь своими мыслями с другими покупателями

?

Anonymous

@anonymous
/ 5
6 + 2 = ?

Часто задаваемые вопросы

Популярные темы помощи

Чтобы оставить отзыв, войдите в аккаунт и перейдите на страницу Отзывов. Нажмите «Написать отзыв», выберите рейтинг от 1 до 5 звёзд, добавьте заголовок и текст. Ваш отзыв будет опубликован после модерации.

Вы можете удалить свой отзыв на странице Отзывов. Редактирование опубликованного отзыва пока не поддерживается — вам нужно удалить его и написать новый.

Модерация отзыва обычно занимает от 1 до 4 дней. После одобрения ваш отзыв появится на странице и будет виден всем пользователям.

Отзывы могут быть отклонены, если они содержат нецензурную лексику, спам, персональные данные третьих лиц или не относятся к сервису. Убедитесь, что ваш отзыв соответствует правилам сообщества.

Каждый пользователь может оставить до 3 отзывов. Это ограничение помогает поддерживать качество и достоверность обратной связи на нашей платформе.

Да, вы можете оставлять комментарии к отзывам других пользователей. Комментарии также проходят модерацию и появляются после одобрения.