У вас есть вопросы?
Вы можете связаться с нами по адресу связаться с нами. Мы свяжемся с вами как можно скорее, обычно в течение нескольких часов.
По всему миру
Нашим решениям для отслеживания доверяют пользователи из более чем 195 стран мира.
Общие вопросы
-
HackMashine — это консоль для восстановления учетных записей и аудита безопасности, основанная на принципе предварительного согласия: проверка владения, просмотр событий доступа, восстановление доступности и генерация структурированных экспортов.
-
Поддержка зависит от выбранного модуля (мессенджеры / телефон / почта) и наличия проверки владения для провайдера.
-
В большинстве случаев — нет. Вы работаете в безопасной веб-панели управления и подтверждаете право собственности с помощью шагов проверки.
-
Только с явного согласия и подтверждения авторизации/права собственности (например, корпоративный доступ или восстановление с одобрения владельца).
-
Обычно от нескольких минут до часа, в зависимости от провайдера и скорости прохождения проверки.
Тарифы / Биллинг
-
Доступ приобретается для одного целевого идентификатора (номер/имя пользователя/адрес электронной почты, в зависимости от модуля) на определенный период времени и с определенным набором функций.
-
Да, обновления доступны путем оплаты разницы для разблокировки более широкого набора функций или более длительного периода доступа.
-
В зависимости от конфигурации может быть доступен ограниченный режим для проверки совместимости или через партнерские/аффилированные промоакции.
-
Безопасный доступ к панели управления, процесс проверки, выбранные инструменты восстановления/аудита и экспорт в рамках вашего плана.
-
Каждый идентификатор цели добавляется как отдельный элемент для обеспечения минимизации данных и четких границ владения.
Учетная запись и доступ
-
Нет. HackMashine не хранит восстановленный контент. Обработка осуществляется на основе сеанса, и любые временные рабочие данные необратимо удаляются после окончания сеанса.
-
Да. Когда данные очищаются, они удаляются без возможности восстановления.
-
Да, данные при передаче защищаются с помощью зашифрованных каналов.
-
Да. Режим «только для чтения» рекомендуется для аудита, обеспечения соответствия и экспорта данных, имеющих доказательную силу.
-
Измените пароли, включите двухфакторную аутентификацию, отмените подозрительные сессии, обновите данные для восстановления и проверьте правила переадресации/фильтрации.
Обработка данных / Конфиденциальность
-
Нет. HackMashine не хранит восстановленный контент. Обработка осуществляется на основе сеанса, и любые временные рабочие данные необратимо удаляются после окончания сеанса.
-
Да. Когда данные очищаются, они удаляются без возможности восстановления.
-
Да, данные при передаче защищаются с помощью зашифрованных каналов.
-
Только подтвержденный владелец/авторизованный пользователь в рамках сеанса, доступ к которому регулируется областями действия и проверкой.
-
Нет. Данные обрабатываются только для предоставления запрошенных результатов восстановления/аудита.
Определение местоположения
-
Точность зависит от доступных сигналов (GPS, Wi-Fi, сеть). В городских районах определение местоположения обычно более точное, чем в сельских.
-
Оценки на основе сети могут колебаться; используйте историю перемещений и фильтры достоверности, если они доступны.
-
Нет. Инструменты определения местоположения требуют подтвержденного разрешения и явного согласия.
-
Частота обновления зависит от объема вашего тарифного плана и выбранного режима отслеживания (обновления в режиме реального времени или периодические снимки).
-
Убедитесь, что модуль включен, необходимые разрешения/сигналы доступны и проверка завершена.
Экспорт/отчеты
-
Да. Вы можете создавать структурированные экспортные файлы в нейтральных форматах (например, PDF/CSV/JSON) в соответствии с вашим авторизованным объемом.
-
Если эта функция включена, на панели инструментов может отображаться хронология действий и экспортов для обеспечения подотчетности.
-
Да, можно использовать опции маскирования/редактирования, чтобы делиться только необходимой информацией.
Безопасность / Предотвращение злоупотреблений
-
Проверка владельца, явные области согласия, ограничения скорости, следы аудита и строгое соблюдение правил допустимого использования.
-
Немедленно свяжитесь со службой поддержки с указанием деталей вашей сессии/заказа, чтобы мы могли расследовать и заблокировать злоупотребление.
-
Если эта функция включена, могут отправляться уведомления о входах в систему, изменениях сферы действия и действиях по экспорту.
-
Название провайдера, шаг, который не удался, текст ошибки, временную метку и идентификатор вашей сессии/заказа.
-
Да: чек-лист 2FA, проверка сеанса, коды восстановления и шаги по обеспечению безопасности учетной записи.