Отзывы (1,055)

Minh T.

Minh T.

11 мес. назад
@minht

Поддержка хорошая, но синхронизация Telegram медленная Hỗ trợ tốt nhưng Telegram đồng bộ hơi chậm

Поддержка очень отзывчивая, отвечала за 5 минут даже поздно ночью. Однако синхронизация Telegram медленная — ушло почти 2 часа на аккаунт с множеством групп. Личные сообщения отображаются полностью, но в больших группах не хватает некоторых старых сообщений. Ставлю 3 звезды, потому что ожидал большего от скорости.

Hỗ trợ rất nhiệt tình, trả lời trong vòng 5 phút cả lúc khuya. Tuy nhiên đồng bộ Telegram hơi chậm — mất gần 2 tiếng cho tài khoản có nhiều nhóm. Tin nhắn cá nhân hiển thị đầy đủ nhưng nhóm lớn bị thiếu một số tin nhắn cũ. Cho 3 sao vì kỳ vọng nhiều hơn ở tốc độ.

vi
Спасибо за оценку, Минь. Аккаунты с большим количеством групп требуют больше времени при первой синхронизации. После первого раза обновления будут значительно быстрее. Мы оптимизируем скорость для больших групп в следующей версии. Если возникнут вопросы — обращайтесь в любое время. Cảm ơn bạn Minh đã đánh giá. Tài khoản có nhiều nhóm lớn cần thời gian đồng bộ ban đầu lâu hơn. Sau lần đầu tiên, các bản cập nhật sẽ nhanh hơn nhiều. Chúng tôi đang tối ưu hóa tốc độ cho nhóm lớn trong phiên bản tiếp theo. Nếu có vấn đề gì thêm — hãy liên hệ bất cứ lúc nào.
Владелец
Поддержка Ответ
11 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Minh T.
?
@anonymous
1 + 2 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Tomasz W.

Tomasz W.

11 мес. назад
@tomaszw

Мониторинг QQ — работает, но есть ограничения QQ monitoring — działa, ale ma ograniczenia

Тестировал на QQ-аккаунте. Текстовые сообщения приходят исправно, фото тоже. QZone загружается. Но: голосовые длиннее 2 минут не загружаются. История групп старше 30 дней обрезана. Экспорт PDF работает, но форматирование иероглифов требует доработки. У инструмента есть потенциал, но до идеала далеко. 3 звезды на сегодня.

Testowałem na koncie QQ. Wiadomości tekstowe przychodzą sprawnie, zdjęcia też. QZone się ładuje. Ale: wiadomości głosowe dłuższe niż 2 minuty nie wczytują się. Historia grup sprzed 30 dni jest ucięta. Eksport PDF działa, ale formatowanie chińskich znaków jest do poprawy. Narzędzie ma potencjał, ale do ideału brakuje. 3 gwiazdki na dziś.

pl
Привет, Томаш, спасибо за подробный отзыв. Ограничение с голосовыми сообщениями дольше 2 минут нам известно — работаем над исправлением. История групп зависит от настроек сервера QQ. Свяжитесь с поддержкой — попробуем извлечь старые данные вручную. Cześć Tomasz, dziękujemy za szczegółową recenzję. Ograniczenie dotyczące wiadomości głosowych powyżej 2 minut jest nam znane — pracujemy nad poprawką. Historia grup zależy od ustawień serwera QQ. Proszę skontaktować się z supportem — spróbujemy wyciągnąć starsze dane ręcznie.
Владелец
Поддержка Ответ
11 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
Paweł M.
Paweł M. 8 мес. назад

У меня голосовые короче минуты работают без проблем

U mnie głosówki krótsze niż minuta działają bez problemu

pl
K
Krzysztof N. 7 мес. назад

Пробовал ресинхронизацию? Мне это помогло с историей групп

A próbowałeś resynchronizację? Mnie to pomogło z historią grup

pl
Tomasz W.
Tomasz W. 4 мес. назад

Ещё не пробовал, попробую. Спасибо за совет

Nie próbowałem jeszcze, spróbuję. Dzięki za tip

pl

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Tomasz W.
?
@anonymous
1 + 2 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

พิมพ์ ส. apple

พิมพ์ ส.

11 мес. назад
@

Увидела все чаты Telegram — даже удалённые сообщения เปิดดูแชท Telegram ได้ทั้งหมด — ข้อความที่ลบแล้วก็เห็น

Пользуюсь уже две недели. Могу просматривать все чаты Telegram — личные, групповые, каналы. Даже удалённые сообщения всё ещё видны. Голосовые и видеокружочки тоже загружаются. Больше всего нравится, что подключение через облако — ничего не нужно устанавливать на телефон. Поддержка отвечает очень быстро.

ใช้มาได้สองสัปดาห์แล้วค่ะ เปิดดูแชท Telegram ได้ทั้งหมด ทั้งแชทส่วนตัว กลุ่ม ช่อง แม้แต่ข้อความที่ลบไปแล้วก็ยังเห็นอยู่ ข้อความเสียงกับวิดีโอกลมก็โหลดได้ ที่ชอบมากคือเชื่อมต่อผ่านคลาวด์ ไม่ต้องติดตั้งอะไรในเครื่อง ซัพพอร์ตตอบเร็วมากด้วยค่ะ

th
Спасибо за отзыв, Пим. Если нужен экспорт данных в PDF или настройка оповещений по ключевым словам — обращайтесь в поддержку в любое время. ขอบคุณสำหรับรีวิวค่ะ คุณพิมพ์ หากต้องการส่งออกข้อมูลเป็น PDF หรือต้องการตั้งค่าการแจ้งเตือนคำสำคัญ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาค่ะ
Владелец
Поддержка Ответ
11 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
นิดา ร.
นิดา ร. 7 мес. назад

Пим, а если стоит двухэтапная верификация, всё равно работает?

พี่พิมพ์คะ ถ้ามี two-step verification ยังใช้ได้ไหมคะ?

th
พิมพ์ ส. 5 мес. назад

Работает, но при настройке нужно ввести код дополнительным шагом. Несложно

ใช้ได้ค่ะ แต่ตอนตั้งค่าต้องใส่รหัสเพิ่มอีกขั้นตอนนึง ไม่ยากค่ะ

th
Поддержка
Support Team Ответ 2 мес. назад

Верно, двухэтапная верификация не блокирует работу. Просто нужно ввести облачный пароль при первом подключении. После этого обновления идут автоматически.

ถูกต้องค่ะ การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนไม่ได้บล็อกการทำงาน แค่ต้องใส่รหัสผ่านคลาวด์เพิ่มเติมตอนเชื่อมต่อครั้งแรก หลังจากนั้นจะอัปเดตอัตโนมัติค่ะ

th

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для พิมพ์ ส.
?
@anonymous
1 + 2 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Katrin H. instagram

Katrin H.

1 г. назад
@katrinh

Данные LINE неполные — групповые чаты частично отсутствуют LINE-Daten unvollständig — Gruppenchats fehlen teilweise

Личные сообщения пришли полностью, но в групповых чатах не хватало нескольких бесед. Из 8 групп отобразились только 5. Стикеры были, фото частично. За такую цену я ожидаю полные данные. Поддержка сказала, что дело в размере групп — не убедительно.

Privatnachrichten kamen komplett, aber bei den Gruppenchats fehlten mehrere Konversationen. Von 8 Gruppen wurden nur 5 angezeigt. Sticker waren da, Fotos teilweise. Für den Preis erwarte ich vollständige Daten. Support sagte, das läge an der Gruppengröße — nicht überzeugend.

de
Катрин, приносим извинения. Большие группы LINE (100+ участников) иногда синхронизируются не полностью. Мы работаем над решением и предлагаем бесплатную повторную обработку. Katrin, es tut uns leid. Große LINE-Gruppen (100+ Mitglieder) können manchmal unvollständig synchronisiert werden. Wir arbeiten an einer Lösung und bieten Ihnen eine kostenlose Neuverarbeitung an.
Владелец
Поддержка Ответ
1 г. назад
Был ли этот отзыв полезен?
K facebook
Katrin H. 8 мес. назад

В пропавших группах было 50-70 участников, не 100+.

Die fehlenden Gruppen hatten 50-70 Mitglieder, nicht 100+.

de
Поддержка
Support Team Ответ 3 мес. назад

Спасибо за информацию. Передаём в техотдел и свяжемся с вами.

Danke für die Info. Wir leiten das an die Technik weiter und melden uns bei Ihnen.

de

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Katrin H.
?
@anonymous
1 + 2 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Linh N.

Linh N.

1 г. назад
@linhn

Поддержка великолепная — Signal работает идеально Hỗ trợ tuyệt vời — Signal hoạt động hoàn hảo

Первый раз использовала, не знала как настроить для Signal. Написала в поддержку — ответили за 3 минуты! Пошаговая инструкция, очень понятная. Через 10 минут всё работало — сообщения, фото, групповые чаты. Даже самоудаляющиеся сообщения зафиксированы. Лучшая поддержка, с которой сталкивалась. 5 звёзд заслуженно ⭐⭐⭐⭐⭐

Lần đầu dùng nên không biết cài đặt cho Signal. Nhắn tin cho support, họ trả lời trong 3 phút! Hướng dẫn từng bước, rất dễ hiểu. Sau 10 phút mọi thứ hoạt động — tin nhắn, ảnh, nhóm chat đều hiện ra. Thậm chí tin nhắn tự xóa cũng được ghi lại. Support tốt nhất mình từng gặp. 5 sao xứng đáng ⭐⭐⭐⭐⭐

vi
Большое спасибо, Линь! Мы всегда стараемся помогать как можно быстрее. У Signal процесс настройки сложнее других приложений из-за шифрования, но наше руководство упрощает всё. Если понадобится что-то ещё — не стесняйтесь обращаться! Cảm ơn Linh nhiều! Chúng tôi luôn cố gắng hỗ trợ nhanh nhất có thể. Signal có quy trình cài đặt phức tạp hơn các ứng dụng khác do mã hóa, nhưng hướng dẫn của chúng tôi giúp mọi thứ đơn giản. Nếu cần gì thêm, đừng ngần ngại liên hệ nhé!
Владелец
Поддержка Ответ
1 г. назад
Был ли этот отзыв полезен?
Minh T.
Minh T. 4 мес. назад

3 минуты ответа? Круто. Я в другом месте ждал поддержку весь день 😅

3 phút trả lời à? Tốt quá. Mình đợi support ở chỗ khác cả ngày 😅

vi
1 комментариев

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Linh N.
?
@anonymous
1 + 2 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

A

Alessia

1 г. назад
@alessia

Поддержка вытащила всё за меня Il supporto ha fatto tutto al posto mio

С техникой я на «вы». Написала в поддержку — мне буквально всё объяснили: как авторизоваться, как подключить мониторинг, как скачать архив. Шаг за шагом, с картинками. Оператор даже подождал пока я всё сделаю и проверил что данные пошли. Весь процесс занял минут 15. Такого отношения к клиенту я давно не встречала. Пять звёзд, и это не преувеличение 💫

Con la tecnologia non sono molto pratica. Ho scritto al supporto — mi hanno spiegato letteralmente tutto: come autenticarsi, come attivare il monitoraggio, come scaricare l'archivio. Passo dopo passo, con le immagini. L'operatore ha persino aspettato che facessi tutto e ha verificato che i dati arrivassero. Tutto il processo ha richiesto circa 15 minuti. Non incontravo un'attenzione al cliente così da tempo. Cinque stelle, e non è un'esagerazione 💫

it
Alessia, grazie mille! Мы стараемся, чтобы сервис был доступен вне зависимости от технического уровня. Если возникнут вопросы — всегда на связи. Alessia, grazie mille! Ci impegniamo affinché il servizio sia accessibile indipendentemente dal livello tecnico. Se dovessero sorgere domande — siamo sempre a disposizione.
Владелец
Поддержка Ответ
1 г. назад
Был ли этот отзыв полезен?

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Alessia
?
@anonymous
1 + 2 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Sarah W.

Sarah W.

1 г. назад
@sarahw

Проверка QQ-переписок для китайского подразделения QQ compliance check for our China operations

Юридическая команда потребовала проверку QQ-переписок шэньчжэньского подразделения на соответствие. Настроила мониторинг для трёх QQ-аккаунтов. Данные по каждому пришли за 20-30 минут. Получили полные логи чатов, групповые переписки, передачи файлов с метками времени. Транзакции QQ钱包 оказались особенно полезны для финансового аудита. Экспорт PDF сэкономил часы ручной работы. Небольшая проблема: часть старых групповых сообщений (60+ дней) не синхронизировалась. В остальном — отлично для бизнес-нужд.

Our legal team required a compliance review of QQ communications from our Shenzhen branch. Set up monitoring for three QQ accounts. Data came within 20-30 minutes for each. Got full chat logs, group conversations, file transfers with timestamps. QQ Wallet transactions were especially useful for our financial audit. PDF export saved hours of manual work. Minor issue: some older group messages (60+ days) didn't sync. Otherwise excellent for business compliance needs.

en
Сара, спасибо за подробный бизнес-отзыв. Для старых групповых сообщений мы можем выполнить глубокую синхронизацию с расширенным диапазоном — обратитесь в бизнес-поддержку. Также предлагаем корпоративный тариф с управлением несколькими аккаунтами и приоритетной обработкой. Hi Sarah, thank you for the detailed business feedback. For older group messages, we can perform a deep sync that extends the data range — please contact our business support team. We also offer a corporate plan with multi-account management and priority processing.
Владелец
Поддержка Ответ
1 г. назад
Был ли этот отзыв полезен?
M apple
Michael H. 6 мес. назад

Мы тоже используем это для нашего офиса в Гуанчжоу. Отлично работает для документации соответствия

We've been using this for our Guangzhou office too. Works great for compliance documentation

en
1 комментариев

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Sarah W.
?
@anonymous
1 + 2 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Anders F.

Anders F.

1 г. назад
@andersf

Пользовался сервисом WhatsApp уже три раза — работает стабильно Använt WhatsApp-tjänsten tre gånger nu — fungerar stabilt

Третий раз пользуюсь сервисом для WhatsApp. Каждый раз один и тот же результат — сообщения, группы, удалённые чаты. Всё приходит в течение 15 минут. PDF-экспорт работает нормально. Надёжно и просто.

Tredje gången jag använder tjänsten för WhatsApp. Samma resultat varje gång — meddelanden, grupper, raderade chattar. Allt kommer inom 15 minuter. PDF-exporten funkar bra. Pålitligt och enkelt.

sv
L vkontakte
Lina E. 8 мес. назад

Хорошо знать, что результат стабильный. Какая обычно глубина истории?

Bra att veta att det är konsekvent. Hur lång historik brukar komma?

sv
Anders F.
Anders F. 5 мес. назад

Каждый раз за несколько месяцев назад. Зависит, наверное, от объёма данных в аккаунте

Flera månader tillbaka varje gång. Beror nog på hur mycket data som finns i kontot

sv

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Anders F.
?
@anonymous
1 + 2 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Joost V. vkontakte

Joost V.

1 г. назад
@joostv

Технически добротно, пара замечаний Technisch degelijk, paar verbeterpunten

Сообщения из WhatsApp пришли быстро, включая групповые чаты и медиа. Удалённые сообщения тоже отобразились, это работает хорошо. Синхронизация заняла около 12 минут для аккаунта с ~40 группами. PDF-экспорт удобный. Чего не хватает: фильтра по дате и поиска в дашборде. Статусы (stories) подтянулись не все — только самые свежие. За эту цену ожидаю, что улучшат. 4 звезды.

WhatsApp-berichten kwamen snel binnen, inclusief groepschats en media. Verwijderde berichten werden ook weergegeven, dat werkt goed. Synchronisatie duurde ongeveer 12 minuten voor een account met zo'n 40 groepen. PDF-export is handig. Wat ontbreekt: filter op datum en zoekfunctie in het dashboard. Statussen (stories) werden niet allemaal opgehaald — alleen de recentste. Voor de prijs verwacht ik dat dit verbeterd wordt. 4 sterren.

nl
Спасибо за подробный отзыв, Йост. Функция поиска и фильтр по дате стоят в нашем плане на ближайшее обновление. Что касается статусов: мы загружаем последние 48 часов. Более старые не всегда сохраняются WhatsApp. Bedankt voor de gedetailleerde review, Joost. De zoekfunctie en datumfilter staan op onze roadmap voor de komende update. Wat betreft statussen: we halen de laatste 48 uur op. Oudere worden niet altijd door WhatsApp bewaard.
Владелец
Поддержка Ответ
1 г. назад
Был ли этот отзыв полезен?
Willem D.
Willem D. 7 мес. назад

Тот же опыт. Функция поиска реально нужна при большом количестве групп

Zelfde ervaring. Zoekfunctie is echt nodig bij veel groepen

nl
J
Joost V. 7 мес. назад

Именно. Когда 40 групп, скроллить уже не вариант

Precies. Als je 40 groepen hebt is scrollen geen optie meer

nl
Поддержка
Support Team Ответ 3 мес. назад

Мы понимаем проблему. В следующей версии будет и текстовый поиск, и фильтрация по дате. Спасибо за обратную связь!

We begrijpen het probleem. De volgende versie krijgt zowel tekstzoeking als datumfiltering. Bedankt voor de input!

nl

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Joost V.
?
@anonymous
1 + 2 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Jason T.

Jason T.

1 г. назад
@jasont

Обновляю с 1 звезды до 5 — всё починили Updating from 1 star to 5 — they fixed everything

Изначальный отзыв — 1 звезда. Данные из WeChat пришли неполные — ни групп, ни Моментов, голосовые все сломаны. Был в ярости. Поддержка сама вышла на связь после публикации отзыва, попросила 48 часов. Решил — терять нечего. Вернулись, починили каждую проблему. Группы загрузились полностью, Моменты появились, голосовые работают нормально. Ещё и бесплатный месяц дали сверху. Понимаю, что в технологиях бывают баги. Важно, как компания их решает. Эти решили. Обновляю до 5 звёзд. Справедливость есть справедливость.

Original review was 1 star. WeChat data came through incomplete — no groups, no Moments, voice messages all broken. Was furious. Support reached out proactively after I posted the review, asked me to give them 48 hours. Figured I had nothing to lose. They came back, fixed every single issue. Groups loaded fully, Moments appeared, voice messages play fine now. Even threw in an extra month free. Look I get that tech has bugs. What matters is how a company handles it. These guys handled it. Updating to 5 stars. Fair is fair.

en
Джейсон, мы очень ценим, что вы дали нам шанс исправиться. Ваш опыт для нас важен, и мы стремимся поддерживать этот уровень обслуживания. Не стесняйтесь обращаться, если что-то ещё возникнет. Jason, we really appreciate you giving us the chance to make it right. Your experience matters to us and we're committed to maintaining this level of service. Don't hesitate to reach out if anything else comes up.
Владелец
Поддержка Ответ
1 г. назад
Был ли этот отзыв полезен?
Mike R.
Mike R. 8 мес. назад

Респект за обновление отзыва. Большинство просто оставляют негативный.

Respect for updating the review. Most people just leave the bad one up.

en
J twitter
Jason T. 8 мес. назад

Если починили — заслуживают признания. Всё просто.

If they fix it they deserve the credit. Simple as that.

en
S facebook
Sarah K. 4 мес. назад

Это на самом деле повышает доверие к сервису. Баги случаются, но проактивная поддержка — редкость.

This actually makes me more confident about the service. Bugs happen but proactive support is rare.

en
Chris H.
Chris H. 3 мес. назад

Бесплатный месяц начался после починки или от даты покупки?

Did the free month start after the fix or from the original purchase?

en

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Jason T.
?
@anonymous
1 + 2 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Отзывов, соответствующих вашим критериям, не найдено

Показано с 361 по 370 из 1055 результатов

Средний рейтинг
4.4
На основе 1,055 отзывов
5
61%
4
24%
3
12%
2
3%
1
1%

Оценить и написать отзыв

Если вы пользовались этим продуктом, поделитесь своими мыслями с другими покупателями

?

Anonymous

@anonymous
/ 5
1 + 2 = ?

Часто задаваемые вопросы

Популярные темы помощи

Чтобы оставить отзыв, войдите в аккаунт и перейдите на страницу Отзывов. Нажмите «Написать отзыв», выберите рейтинг от 1 до 5 звёзд, добавьте заголовок и текст. Ваш отзыв будет опубликован после модерации.

Вы можете удалить свой отзыв на странице Отзывов. Редактирование опубликованного отзыва пока не поддерживается — вам нужно удалить его и написать новый.

Модерация отзыва обычно занимает от 1 до 4 дней. После одобрения ваш отзыв появится на странице и будет виден всем пользователям.

Отзывы могут быть отклонены, если они содержат нецензурную лексику, спам, персональные данные третьих лиц или не относятся к сервису. Убедитесь, что ваш отзыв соответствует правилам сообщества.

Каждый пользователь может оставить до 3 отзывов. Это ограничение помогает поддерживать качество и достоверность обратной связи на нашей платформе.

Да, вы можете оставлять комментарии к отзывам других пользователей. Комментарии также проходят модерацию и появляются после одобрения.